Verbleif dokonale zapadá do nášho spôsobu práce a ponúka prehľad úloh a ich rozdelenia. Chatová funkcia pri každej úlohe uľahčuje komunikáciu a krátke cesty zabezpečujú, že systém funguje podľa predstáv.
John van EckBetuwestrand
Z hlásenia na úlohu
Hlásenia od tímu a hostí
Ukapkávajúci kohútik alebo chýbajúca osuška? Zbierajte hlásenia na jednom mieste, premieňajte ich na úlohy a dajte správnemu tímu všetky informácie, aby mohol pokračovať.
Hlásenia hostí cez verejný odkaz alebo QR kód
Otvorené
Bungalov 24 · Kohútik v kúpeľni kvapká
Ako to funguje
Od hlásenia až po vyriešenie
Piatok popoludní. Kvapkajúci kohútik v Bungalove 24.
-
Hosť hlási
Hosťovské hlásenie 15:42OtvorenéBungalow 24 - Kohútik v kúpeľni kvapká
Rodina de Jong naskenuje QR kód a nahlási kvapkajúci kohútik. O 15:42 hlásenie prichádza na recepciu.
-
Recepcia rozdeľuje
ÚlohaOtvorenéBungalow 24 - Kohútik v kúpeľni kvapká
Mark · Technická služba
Recepcia premení hlásenie na úlohu pre technickú službu. Mark dostane informácie k tomu, bez toho, aby recepcia musela všetko písať znova.
-
Tím to vyrieši
Úloha 16:10DokončenéBungalow 24 - Kohútik v kúpeľni kvapká
Mark · Technická služba
Mark dostane úlohu, opraví únik a dokončí prácu. V tomto príklade je úloha o 16:10 označená ako Dokončené.
Výhody
Menej odovzdávania. Viac prehľadu.
-
Jasné sledovanie
Vidíte, ktoré hlásenie sa premenilo na úlohu a ako na tom práca je.
-
Správnemu tímu
Priraďte úlohu kolegom, ktorí môžu prácu vykonať.
-
Hostia hlásia sami
Verejný odkaz alebo QR kód dáva hosťom priamy vstup pre ich hlásenie.
-
Všetko sa dá nájsť
Fotky, správy a informácie o stave zostávajú pri hlásení alebo úlohe.
Spoločne pri práci
Jasná rola pre každého
-
Recepcia
Prijímajte hlásenia, posúďte, čo je potrebné, a premeňte ich na úlohy pre správny tím.
-
Upratovanie a technická služba
Pracujte s pridelenou úlohou a informáciami, ktoré k nej patria. Zaznamenávajte vykonanie.
-
Hostia
Nahláste závadu alebo požiadavku cez verejný vstup. Na interné pracovné prostredie nepotrebujete prístup.
Interná viditeľnosť závisí od nastavených oprávnení.
Z praxe
Viac prehľadu v praxi