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Un rubinetto che perde o un asciugamano mancante? Raccogli le segnalazioni in un unico posto, trasformale in attività e dai al team giusto tutte le informazioni per andare avanti.
Segnalazioni degli ospiti tramite un link pubblico o un codice QR
Bungalow 24 · Rubinetto del bagno che perde
Come funziona
Venerdì pomeriggio. Un rubinetto che perde nel Bungalow 24.
Bungalow 24 - Rubinetto del bagno che perde
La famiglia de Jong scansiona il codice QR e segnala il rubinetto che perde. Alle 15:42 la segnalazione arriva alla reception.
Bungalow 24 - Rubinetto del bagno che perde
Mark · Servizio tecnico
La reception trasforma la segnalazione in un'attività per il servizio tecnico. Mark riceve le informazioni, senza che la reception debba riscrivere tutto.
Bungalow 24 - Rubinetto del bagno che perde
Mark · Servizio tecnico
Mark riceve l'attività, ripara la perdita e chiude il lavoro. In questo esempio l'attività alle 16:10 risulta Completata.
I vantaggi
Vedi quale segnalazione è diventata un'attività e a che punto è il lavoro.
Assegna l'attività ai colleghi che possono svolgere il lavoro.
Un link pubblico o un codice QR offre agli ospiti un accesso diretto per la loro segnalazione.
Foto, messaggi e informazioni sullo stato restano collegati alla segnalazione o all'attività.
Lavoriamo insieme
Ricevi le segnalazioni, valuta cosa serve e trasformale in attività per il team giusto.
Lavora con l'attività assegnata e le informazioni collegate. Registra l'esecuzione.
Segnala un guasto o una richiesta tramite l'ingresso pubblico. Per questo non serve accesso all'ambiente di lavoro interno.
La visibilità interna dipende dai diritti impostati.
Dalla pratica
Verbleif si adatta perfettamente al nostro modo di lavorare e offre una panoramica delle attività e della loro assegnazione. La funzione chat su ogni attività rende semplice la comunicazione, e i tempi brevi fanno funzionare il sistema come vogliamo.
