Verbleif dokonale odpovídá našemu postupu a poskytuje přehled o úkolech a jejich rozdělení. Chatová funkce u každého úkolu usnadňuje komunikaci a krátké cesty zajistí, že systém funguje podle představ.
John van EckBetuwestrand
Od hlášení k úkolu
Hlášení od týmu i hostů
Kapající kohoutek nebo chybějící ručník? Sbírejte hlášení na jednom místě, přeměňte je na úkoly a dejte správnému týmu všechny informace, aby mohl pokračovat.
Hlášení lze zadat přes veřejný odkaz nebo QR kód
Otevřeno
Bungalov 24 · Kapající kohoutek v koupelně
Jak to funguje
Od hlášení až k vyřešení
Pátek odpoledne. Kapající kohoutek v Bungalovu 24.
-
Host hlásí
Hlášení od hosta 15:42OtevřenoBungalov 24 - Kohoutek v koupelně kape
Rodina de Jong naskenuje QR kód a nahlásí kapající kohoutek. V 15:42 hlášení dorazí na recepci.
-
Recepce přidělí
ÚkolOtevřenoBungalov 24 - Kohoutek v koupelně kape
Mark · Technická služba
Recepce přemění hlášení na úkol pro technickou službu. Mark dostane informace navíc, aniž by recepce musela vše psát znovu.
-
Tým to vyřeší
Úkol 16:10DokončenoBungalov 24 - Kohoutek v koupelně kape
Mark · Technická služba
Mark převezme úkol, opraví únik a práci dokončí. V tomto příkladu je úkol v 16:10 označen jako Dokončeno.
Výhody
Méně předávání. Více přehledu.
-
Jasná návaznost
Vidíte, které hlášení se změnilo na úkol a jak si práce stojí.
-
U správného týmu
Přiřaďte úkol kolegům, kteří mohou práci provést.
-
Hosté hlásí sami
Veřejný odkaz nebo QR kód dává hostům přímou cestu k jejich hlášení.
-
Vše se dá dohledat
Fotky, zprávy a informace o stavu zůstávají u hlášení nebo úkolu.
Pracujeme spolu
Jasná role pro každého
-
Recepce
Přijímejte hlášení, posuďte, co je potřeba, a přeměňte je na úkoly pro správný tým.
-
Úklid a technická služba
Pracujte s přiřazeným úkolem a s informacemi, které k němu patří. Zapište provedení.
-
Hosté
Nahlaste závadu nebo požadavek přes veřejný vstup. K internímu pracovnímu prostředí nepotřebujete přístup.
Viditelnost uvnitř závisí na nastavených právech.
Z praxe
Více přehledu v praxi