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Status Zur App Unsere GeschichteVon der Meldung zur Aufgabe
Ein tropfender Wasserhahn oder ein fehlendes Handtuch? Sammeln Sie Meldungen an einem Ort, wandeln Sie sie in Aufgaben um und geben Sie dem richtigen Team alle Informationen, um weiterzumachen.
Gästemeldungen über einen öffentlichen Link oder QR-Code
Bungalow 24 · Wasserhahn im Badezimmer tropft
So funktioniert es
Freitagnachmittag. Ein tropfender Wasserhahn in Bungalow 24.
Bungalow 24 - Wasserhahn im Bad tropft
Familie de Jong scannt den QR-Code und meldet den tropfenden Wasserhahn. Um 15:42 geht die Meldung an der Rezeption ein.
Bungalow 24 - Wasserhahn im Bad tropft
Mark · Technischer Dienst
Die Rezeption wandelt die Meldung in eine Aufgabe für den technischen Dienst um. Mark erhält die Informationen dazu, ohne dass die Rezeption alles neu eintippen muss.
Bungalow 24 - Wasserhahn im Bad tropft
Mark · Technischer Dienst
Mark erhält die Aufgabe, behebt das Leck und schließt die Arbeit ab. In diesem Beispiel steht die Aufgabe um 16:10 auf Abgeschlossen.
Die Vorteile
Sehen Sie, welche Meldung in eine Aufgabe umgewandelt wurde und wie die Arbeit vorankommt.
Weisen Sie die Aufgabe den Kolleginnen und Kollegen zu, die die Arbeit ausführen können.
Ein öffentlicher Link oder QR-Code gibt Gästen einen direkten Zugang für ihre Meldung.
Fotos, Nachrichten und Statusinformationen bleiben bei der Meldung oder Aufgabe.
Gemeinsam bei der Arbeit
Nehmen Sie Meldungen entgegen, beurteilen Sie, was nötig ist, und wandeln Sie sie in Aufgaben für das richtige Team um.
Arbeiten Sie mit der zugewiesenen Aufgabe und den dazugehörigen Informationen. Halten Sie die Ausführung fest.
Melden Sie einen Mangel oder eine Anfrage über den öffentlichen Zugang. Dafür ist kein Zugriff auf die interne Arbeitsumgebung nötig.
Die interne Sichtbarkeit hängt von den eingestellten Rechten ab.
Aus der Praxis
Verbleif passt perfekt zu unserer Arbeitsweise und bietet einen Überblick über Aufgaben und Aufgabenverteilung. Die Chatfunktion bei jeder Aufgabe erleichtert die Kommunikation, und die kurzen Wege sorgen dafür, dass das System wie gewünscht funktioniert.
