Van melding naar taak
Een lekkende kraan of een ontbrekende handdoek? Verzamel meldingen op één plek, zet ze om in taken en geef het juiste team alle informatie om verder te gaan.
Gastmeldingen via een publieke link of QR-code
Bungalow 24 · Kraan in de badkamer lekt
Zo werkt het
Vrijdagmiddag. Een lekkende kraan in Bungalow 24.
Bungalow 24 - Kraan in de badkamer lekt
Familie de Jong scant de QR-code en meldt de lekkende kraan. Om 15:42 komt de melding binnen bij de receptie.
Bungalow 24 - Kraan in de badkamer lekt
Mark · Technische dienst
De receptie zet de melding om in een taak voor de technische dienst. Mark krijgt de informatie erbij, zonder dat de receptie alles opnieuw hoeft te typen.
Bungalow 24 - Kraan in de badkamer lekt
Mark · Technische dienst
Mark ontvangt de taak, verhelpt de lekkage en rondt het werk af. In dit voorbeeld staat de taak om 16:10 op Afgerond.
De voordelen
Zie welke melding is omgezet in een taak en hoe het werk ervoor staat.
Wijs de taak toe aan de collega’s die het werk kunnen uitvoeren.
Een publieke link of QR-code geeft gasten een directe ingang voor hun melding.
Foto’s, berichten en statusinformatie blijven bij de melding of taak.
Samen aan het werk
Ontvang meldingen, beoordeel wat nodig is en zet ze om in taken voor het juiste team.
Werk met de toegewezen taak en de informatie die daarbij hoort. Leg de uitvoering vast.
Meld een gebrek of verzoek via de publieke ingang. Daarvoor is geen toegang tot de interne werkomgeving nodig.
Interne zichtbaarheid hangt af van ingestelde rechten.
Uit de praktijk
Verbleif sluit perfect aan bij onze werkwijze en biedt overzicht in taken en taakverdeling. De chatfunctie bij elke taak maakt communicatie gemakkelijk, en de korte lijnen zorgen ervoor dat het systeem naar wens werkt.
