Wiedza i wsparcie
Blog Centrum pomocy Dokumentacja dla deweloperów NowościPlatforma
Status Do aplikacji Nasza historiaOd zgłoszenia do zadania
Cieknący kran albo brakujący ręcznik? Zbieraj zgłoszenia w jednym miejscu, zamieniaj je w zadania i dawaj właściwemu zespołowi wszystkie informacje, żeby mógł działać dalej.
Zgłoszenia gości przez publiczny link lub kod QR
Bungalow 24 · Cieknie kran w łazience
Tak to działa
Piątkowe popołudnie. Cieknący kran w Bungalow 24.
Bungalow 24 - Kran w łazience cieknie
Rodzina de Jong skanuje kod QR i zgłasza cieknący kran. O 15:42 zgłoszenie trafia do recepcji.
Bungalow 24 - Kran w łazience cieknie
Mark · Dział techniczny
Recepcja zamienia zgłoszenie w zadanie dla działu technicznego. Mark dostaje informacje, a recepcja nie musi wszystkiego przepisywać.
Bungalow 24 - Kran w łazience cieknie
Mark · Dział techniczny
Mark dostaje zadanie, usuwa przeciek i kończy pracę. W tym przykładzie zadanie o 16:10 ma status Zakończone.
Korzyści
Zobacz, które zgłoszenie zostało zamienione w zadanie i jak wygląda postęp pracy.
Przydziel zadanie kolegom, którzy mogą wykonać tę pracę.
Publiczny link lub kod QR daje gościom bezpośrednie wejście do zgłoszenia.
Zdjęcia, wiadomości i informacje o statusie zostają przy zgłoszeniu lub zadaniu.
Razem do pracy
Odbieraj zgłoszenia, oceniaj, co jest potrzebne, i zamieniaj je w zadania dla właściwego zespołu.
Pracuj z przydzielonym zadaniem i informacjami, które do niego należą. Zapisuj wykonanie.
Zgłoś usterkę albo prośbę przez publiczne wejście. Nie potrzebujesz do tego dostępu do wewnętrznego środowiska pracy.
Widoczność wewnętrzna zależy od ustawionych uprawnień.
Z praktyki
Verbleif świetnie pasuje do naszego sposobu pracy i daje przegląd zadań oraz ich przydziału. Funkcja czatu przy każdym zadaniu ułatwia komunikację, a krótkie ścieżki sprawiają, że system działa tak, jak chcemy.
