Заявки із застосунку вашого парку
Гість відкриває сторінку заявок Verbleif у Great Stay App, обирає об'єкт і описує проблему. Можна додати фото.
Підключення до Great Stay App
Підключіть Great Stay App до своїх заявок
Ваші гості користуються Great Stay App вашого парку. Зламаний кран або порожній газовий балон вони повідомляють там, без облікового запису. Заявка одразу надходить до рецепції у Verbleif, з фото та об'єктом. Рецепція перетворює її на завдання для потрібної команди. Гість бачить, що з нею відбувається.
Відкрито
Бунгало 24 - Кран у ванній тече
Створено гостями
Перетворити на завдання
Приклад: бунгало 24 на парку Wilgenmeer, п'ятниця, 17 липня, о 15:42.
Що робить підключення
Що робить підключення з Great Stay App
Також через QR-код
Кожна локація має власне посилання та QR-код. Розмістіть код у помешканні або на рецепції.
Гість бачить статус
Після подання гість бачить, чи заявку отримано, чи її пов'язано із завданням, чи вона в роботі, чи вже закрита.
Що можуть гості
Що гості можуть через Great Stay App
| Що робить гість | Напрямок | Налаштовується |
|---|---|---|
| Подати заявку за посиланням у застосунку або через QR-код | Гість до Verbleif | Завжди |
| Додавати фото до заявки | Гість до Verbleif | За замовчуванням увімкнено |
| Вказати номер бронювання | Гість до Verbleif | Необов'язково або обов'язково |
| Обрати об'єкт: усі об'єкти або лише помешкання з власного бронювання | Гість до Verbleif | Налаштовується для кожної локації |
| Повідомляти про спільні споруди, наприклад басейн або санітарний блок Noord | Гість до Verbleif | За замовчуванням вимкнено |
| Повідомляти до заїзду або після виїзду | Гість до Verbleif | За замовчуванням вимкнено |
| Стежити за статусом заявки | Verbleif до гостя | Завжди |
Verbleif не обмінюється даними з Great Stay App. Застосунок вашого парку посилається на сторінку заявок Verbleif.
Для вашої команди
Що зміниться для вашої команди
Від повідомлення в застосунку для гостей до завдання для потрібної команди.
Рецепція
Бачить, як кожна заявка надходить з об'єктом, фото та часом, і перетворює її на завдання без повторного введення.
Прибирання
Отримує запит на додаткові рушники як завдання для Бунгало 24, разом із заявкою гостя.
Технічна служба
Бачить фото крана, що тече, перш ніж вирушити, і закриває завдання в застосунку.
Відкрито
Бунгало 24 · Кран у ванній тече
Як це працює
Як підключити Great Stay App
Усе налаштовуєте в App Store Verbleif. Потім передаєте посилання Great Stay App.
-
Встановіть застосунок
App Store
-
Great Stay App
Встановлено
Ви встановлюєте Great Stay App в App Store Verbleif і обираєте локації, де гості можуть подавати заявки.
-
-
Налаштуйте, що можуть гості
Заявки гостей
-
Додавати фото
-
Номер бронювання обов'язковий
-
Також спільні споруди
Для кожної локації ви обираєте тип, пріоритет, а також чи можна додавати фото, номер бронювання та спільні споруди.
-
-
Передайте посилання Great Stay App
Заявки гостей
-
Посилання та QR-код
Активно
Ви передаєте посилання кожної локації в Great Stay App. Там для нього додадуть кнопку в застосунку. QR-код можна завантажити, якщо хочете його повісити.
-
Поширені запитання
Запитання щодо підключення Great Stay App
Чи потрібен гостям обліковий запис?
Ні. Гість подає заявку за посиланням або QR-кодом без входу в систему. Ви також можете зробити номер бронювання обов'язковим.
Як сторінка заявок потрапляє в Great Stay App?
Ви передаєте посилання на свій парк у Great Stay App. Там додадуть у застосунок кнопку, яка відкриває сторінку заявок Verbleif. Більше нічого не потрібно: дані в обидва боки не передаються.
Чи перетворюється кожна заявка на завдання автоматично?
Ні. Заявка надходить до рецепції. Вона її розглядає і перетворює на завдання для потрібної команди.
Що робити, якщо посилання потрапить не до тих людей?
Ви можете призупинити або оновити посилання для кожної локації. Тоді старе посилання або QR-код більше не працює.
В якому пакеті є інтеграція з Great Stay App?
Починаючи з Premium. У Starter інтеграції немає. У порівнянні пакетів видно, що входить до кожного пакета.
Більше підключень
Усі підключення Verbleif
Окрім Great Stay App, Verbleif підключається до WeMa Mobile і п'яти систем бронювання.
App Store
