Nahlasovanie z aplikácie vášho parku
Hosť otvorí stránku hlásení Verbleif z aplikácie Great Stay App, vyberie objekt a opíše, čo sa stalo. Môže pridať aj fotku.
Prepojenie s Great Stay App
Prepojte Great Stay App s vašimi hláseniami
Vaši hostia používajú aplikáciu Great Stay App vo vašom parku. Pokazený kohútik alebo prázdnu plynovú fľašu nahlásia v nej bez účtu. Hlásenie sa priamo dostane na recepciu vo Verbleif, s fotkou a objektom. Recepcia ho premení na úlohu pre správny tím. Hosť vidí, čo sa s ním deje.
Otvorené
Bungalov 24 - Kohútik v kúpeľni kvapká
Podali hostia
Previesť na úlohu
Príklad: Bungalov 24 na parku Wilgenmeer, piatok 17. júla o 15:42.
Čo prepojenie robí
Čo robí prepojenie s Great Stay App
Aj cez QR kód
Každá lokalita dostane vlastný odkaz a QR kód. Kód zavesíte v ubytovaní alebo na recepcii.
Hosť vidí stav
Po nahlásení hosť vidí, či bolo hlásenie prijaté, priradené k úlohe, na ceste alebo dokončené.
Čo môžu hostia
Čo môžu hostia cez Great Stay App
| Čo hosť robí | Smer | Nastaviteľné |
|---|---|---|
| Nahlásiť cez odkaz v aplikácii alebo QR kód | Hosť do Verbleif | Vždy |
| Pridať fotky k hláseniu | Hosť do Verbleif | Štandardne zapnuté |
| Zadať číslo rezervácie | Hosť do Verbleif | Voliteľné, alebo povinné |
| Vybrať objekt: všetky objekty, alebo iba ubytovanie z vlastnej rezervácie | Hosť do Verbleif | Nastaviteľné pre každú lokalitu |
| Nahlásiť spoločné zariadenia, ako bazén alebo sanitárnu budovu Sever | Hosť do Verbleif | Štandardne vypnuté |
| Nahlásiť pred príchodom alebo po odchode | Hosť do Verbleif | Štandardne vypnuté |
| Sledovať stav hlásenia | Verbleif k hosťovi | Vždy |
Verbleif si nevymieňa údaje s Great Stay App. Aplikácia vášho parku odkazuje na stránku hlásení Verbleif.
Pre váš tím
Čo sa zmení pre váš tím
Od správy v aplikácii pre hostí k úlohe pre správny tím.
Recepcia
Vidí, ako každé hlásenie prichádza s objektom, fotkou a časom, a premení ho na úlohu bez prepisovania.
Upratovanie
Dostane žiadosť o ďalšie uteráky ako úlohu pre Bungalov 24, s hlásením hosťa.
Technická služba
Pred odchodom vidí fotku kvapkajúceho kohútika a úlohu dokončí v aplikácii.
Otvorené
Bungalov 24 · Kohútik v kúpeľni kvapká
Ako to funguje
Takto prepojíte Great Stay App
Všetko nastavíte v App Store Verbleif. Potom odkaz odovzdáte Great Stay App.
-
Nainštalujte aplikáciu
App Store
-
Great Stay App
Nainštalované
Great Stay App nainštalujete v App Store vo Verbleif a vyberiete, pre ktoré lokality môžu hostia nahlasovať.
-
-
Nastavte, čo môžu hostia
Hlásenia hostí
-
Pridávanie fotiek
-
Číslo rezervácie povinné
-
Aj spoločné zariadenia
Pre každú lokalitu vyberiete typ, prioritu a to, či môžu hostia pridávať fotky, číslo rezervácie a spoločné zariadenia.
-
-
Odovzdajte odkaz Great Stay App
Hlásenia hostí
-
Odkaz a QR kód
Aktívne
Odkaz každej lokality zdieľate s Great Stay App. Oni do svojej aplikácie pridajú tlačidlo. QR kód si stiahnete, ak ho chcete zavesiť.
-
Časté otázky
Otázky k prepojeniu s Great Stay App
Potrebuje hosť účet?
Nie. Hosť nahlasuje cez odkaz alebo QR kód bez prihlásenia. Číslo rezervácie však môžete nastaviť ako povinné.
Ako sa stránka na hlásenie dostane do Great Stay App?
Odkaz na váš park odovzdáte Great Stay App. Oni do aplikácie pridajú tlačidlo, ktoré otvorí stránku na hlásenie Verbleif. Nič viac nie je potrebné: žiadne údaje sa neposielajú ani tam, ani späť.
Stane sa každé hlásenie automaticky úlohou?
Nie. Hlásenie prichádza na recepciu. Tá ho posúdi a premení na úlohu pre správny tím.
Čo ak odkaz unikne?
Odkaz môžete pre každú lokalitu pozastaviť alebo obnoviť. Starý odkaz alebo QR kód potom prestane fungovať.
V ktorom balíku je prepojenie s Great Stay App?
Od balíka Premium vyššie. V balíku Starter prepojenie nie je. V porovnaní balíkov uvidíte, čo ktorý balík obsahuje.
Ďalšie prepojenia
Všetky prepojenia Verbleif
Okrem Great Stay App sa Verbleif prepája s WeMa Mobile a s piatimi rezervačnými systémami.
App Store
